Business plan de service de voiture pour la peinture de voiture

* Les calculs utilisent les données moyennes pour le monde

1. RÉSUMÉ DU PROJET

L'objectif de ce projet est d'ouvrir un service de peinture de voitures afin de mettre en œuvre une gamme de services de voitures abordables et de grande qualité pour les clients de Rostov-sur-le-Don.

Actuellement, les statistiques indiquent une croissance de la flotte nationale et une augmentation des ventes de voitures. De ce fait, la demande en stations-service augmente. Ainsi, l’ouverture d’un atelier de peinture automobile est un secteur prometteur. Les avantages comprennent une demande stable de services, un niveau de revenu élevé et des conditions de travail simples.

Pour mettre en œuvre le projet, une salle est louée qui répond à toutes les exigences, située à proximité immédiate de la section de la route très fréquentée. La superficie totale des locaux est de 60 mètres carrés. m

Le public cible du service de peinture automobile est les propriétaires de voitures, dont 60% sont des hommes âgés de 20 à 50 ans.

L'investissement initial est de 2.100.000 roubles. Les coûts d'investissement sont consacrés à l'achat d'équipement, à la réparation de locaux, à la publicité, à l'achat de consommables et à la constitution d'un fonds de roulement jusqu'à la récupération du projet. L'essentiel des investissements nécessaires consiste en l'acquisition d'équipements, dont la part est de 74%. Les fonds propres seront utilisés pour mettre en œuvre le projet.

Les calculs financiers tiennent compte de tous les revenus et dépenses d’un service de voiture. L’horizon de planification est de 3 ans. Il est prévu qu'après cette période, l'expansion de l'entreprise sera nécessaire. Selon les estimations, l'investissement initial sera rentable après 16 mois de fonctionnement. L'atteinte du volume de ventes prévu est prévue pour le huitième mois de travail. Dans ce cas, le bénéfice net s'élèvera à 158 000 roubles / mois et le bénéfice annuel pour la première année d'activité dépassera 1 000 000 de roubles. Le rendement des ventes au cours de la première année d’exploitation est de 18, 15%.

2. DESCRIPTION DE L'INDUSTRIE ET ​​DE L'ENTREPRISE

Selon la police de la circulation, le parc de voitures en Russie a augmenté de 65% au cours des 10 dernières années, et le nombre de voitures augmente chaque année de 1, 5 million d'unités. À cet égard, il existe un besoin croissant de fourniture de divers services automobiles. Un de ces services est la peinture automobile. Un grand nombre de propriétaires de voitures ont besoin de services de peinture quotidiens: lors de la préparation préalable à la vente, après des dommages mécaniques, afin d'améliorer l'apparence du véhicule.

Fig. 1. La dynamique de la flotte de voitures russe

En outre, le pic de la crise sur le marché automobile russe est passé. Selon les prévisions, les ventes de voitures dans le pays en 2017 augmenteront de 4-5%. En termes absolus, cela signifie qu'au cours de l'année en cours, 1, 48 million de voitures neuves seront vendues par des concessionnaires agréés en Russie. La probabilité que le conducteur dont l'expérience de conduite est inférieure à un an dans un accident a un accident peut atteindre 95%. Près de 50% des conducteurs ayant une expérience de moins de 3 ans sont responsables de tous les accidents sur les routes du pays. Selon les statistiques, on devrait s'attendre à une augmentation de la demande de services de peinture pour le corps dans les prochaines années.

Ces circonstances rendent prometteur un type d’activité telle que la peinture automobile. Un tel service peut apporter un revenu élevé et stable, car le coût de la peinture d’une partie de la voiture est de 3 000 à 8 000 roubles.

Selon 2GIS, 177 entreprises proposent actuellement des services de peinture corporelle à Rostov-sur-le-Don. Le parc automobile de la ville compte plus de 300 000 véhicules et 1, 3 million de voitures dans la région. En comparant le nombre de services et de voitures dans la ville, nous pouvons conclure que le marché n’est pas encore saturé et présente des perspectives de croissance. Rostov-sur-le-Don figure dans le top 10 des villes en termes de flotte de voitures particulières. L'indicateur quantitatif augmente chaque année, ce qui ouvre de nouvelles perspectives pour le développement commercial de la ville.

Pour évaluer la concurrence sur le marché de la maintenance automobile, considérez sa structure. Il comprend:

1) Les services de voiture en réseau ayant leurs bureaux de représentation dans différentes régions. Il est assez difficile de concurrencer ce groupe, car les networkers ont une clientèle et une réputation d’entreprise. En outre, les services de grandes voitures peuvent combiner une gamme de services de maintenance automobile. Dans ce cas, les petits services sont dans une position perdante.

2) Services de véhicules agréés spécialisés principalement dans l'entretien d'une marque de voiture particulière. La principale difficulté ici est d’entrer dans un créneau, car les concessionnaires officiels et les constructeurs automobiles choisissent très soigneusement leurs partenaires.

3) Services de voiture individuelle - le groupe le plus important. Ces services ne sont pas agréés, mais sont très demandés par les propriétaires de voitures, car leur prix est généralement inférieur de 20 à 30% à celui des services de voiture autorisés et en réseau. Les représentants de ce groupe sont les principaux concurrents de ce projet.

4) Il est difficile d’attribuer à une entreprise des services de maintenance de voitures particulières, mais il convient de les prendre en compte en tant que force concurrentielle, car ces services sont actuellement demandés.

Malgré le grand nombre de services de voiture différents, la concurrence sur le marché ne peut être qualifiée de féroce. Dans le domaine de la réparation automobile, seuls 10% des ateliers sont la propriété de revendeurs agréés et 90% sont des stations-service indépendantes avec lesquelles vous pouvez rivaliser.

Ainsi, l’ouverture d’un atelier de peinture automobile est un secteur prometteur. Les avantages d'une entreprise incluent:

- bénéfice stable;

- convient au format "entreprise dans le garage";

- orientation pertinente et prometteuse dans la demande;

- niveau de revenu élevé;

- la possibilité d'élargir la gamme de services;

- conditions simples pour organiser une entreprise.

Cependant, les inconvénients de cette activité doivent être pris en compte. Premièrement, l'organisation d'un service de peinture automobile nécessite un investissement initial important, car la mise en œuvre de ces services implique l'utilisation d'équipements coûteux et de haute qualité. Deuxièmement, peindre une voiture est un processus fastidieux qui doit être effectué par des professionnels expérimentés. Troisièmement, la période de récupération d'un service de peinture automobile est de 1, 5 à 2 ans.

3. DESCRIPTION DES SERVICES DU SERVICE DE VOITURES DE PEINTURE

Ce plan d’affaires pour un centre de service de peinture automobile prévoit l’ouverture d’un atelier de peinture automobile. Le succès de ce type d’entreprise dépend directement de la qualité du travail effectué. Le client voit immédiatement la qualité de la peinture. Il est donc nécessaire de ne faire appel qu'à des artisans expérimentés et d'utiliser des matériaux et des équipements de haute qualité.

Le processus de peinture d'une voiture comprend les étapes suivantes:

  1. élimination de la rouille, de la saleté et de la poussière;

  2. amorçage;

  3. meulage et préparation de la surface pour la peinture;

  4. sélection de couleurs de peinture;

  5. application de peinture;

  6. appliquer un vernis transparent sur une surface séchée et re-sécher;

  7. polir une surface peinte.

Ainsi, peindre une voiture est un processus long et laborieux, chaque étape nécessitant des performances de haute qualité.

Il existe deux types de peinture de voiture - partielle et complète. Dans plus de 50% des cas, les propriétaires de voitures sollicitent des services de peinture partiels. Un problème important est le choix correct des couleurs de l'émail pour peindre les voitures. En cas d'erreur de coloration, la zone peinte se détachera nettement du fond de la couleur générale de la voiture. Lorsque vous choisissez le bon ton, vous tenez compte de l'âge de la voiture, de l'éclairage et du code de la peinture appliquée à l'origine sur la voiture. La perception individuelle et l'expérience du coloriste sont également importantes.

Par conséquent, une attention particulière doit être portée aux méthodes de sélection de la peinture. Plusieurs méthodes diffèrent par le prix et la complexité du processus de sélection lui-même:

  1. La sélection de peinture à l'aide d'un ordinateur minimise le facteur humain de perception des couleurs. Pour cela, les indicateurs d’un spectrophotomètre sont utilisés - un appareil qui mesure la réflexion et est responsable de l’application de la lumière sur l’échantillon. Un programme informatique analyse les données obtenues et sélectionne une couleur appropriée en fonction de celles-ci.

  2. Sélection de l'émail par code VIN. Aujourd'hui, les codes VIN sont une norme internationale pour les émaux de voiture et comprennent 17 caractères. Selon ces critères, un code de teinte est sélectionné en fonction du catalogue de couleurs des peintures pour automobiles. Le code VIN est indiqué dans chaque voiture - à l'intérieur du capot et est présenté sous la forme d'un autocollant ordinaire. Cette méthode peut être utilisée si la voiture n’a pas été repeinte auparavant.

En plus de peindre la voiture, il est rationnel d’ajouter des réparations de carrosserie à la liste des services, car avant de peindre la partie endommagée de la voiture, il est nécessaire d’éliminer les rayures, les écaillements, les déformations, etc. La réparation du corps comprend:

  1. La ferblanterie (redressement, élimination des bosses) élimine les dommages mineurs au corps. Récemment, le service d'élimination sous vide de petites bosses gagne en popularité. Pour les dommages plus graves, un cycle d'étain complet est requis.

  2. Les travaux d'empilement (restauration de la géométrie) sont l'un des processus les plus complexes et les plus laborieux. La géométrie de la voiture est restaurée à l'aide d'un dispositif de haute technologie, un slip.

  3. Les travaux de renforcement englobent toute la gamme du démontage et de l’installation de diverses pièces de voiture.

  4. Réparation locale. Cela inclut la suppression des dommages mineurs, tels que: égratignures, éclats, bosses, éraflures et plus. Les technologies de réparation de carrosseries locales gagnent en popularité, car elles permettent d’éliminer rapidement les dommages à un coût minimal. Dans ce cas, la réparation est effectuée exclusivement sur le site de l’endommagement, en préservant l’intégrité de la peinture d’usine. À la fin des travaux, la surface est polie pour lui donner un éclat et une protection contre les influences négatives.

Conformément à cela, une liste approximative des services qui devraient être fournis dans l’atelier a été établie (tableau 1). Les prix sont approximatifs et peuvent être ajustés en fonction de la politique de prix choisie par l'organisation.

Tableau 1. Prix d'un service de peinture automobile

Réparation

Voitures étrangères, frottez.

VAZ, frotter.

Peinture de l'aile, de la porte, du pare-chocs

À partir de 4700

À partir de 3000

Peindre le capot, le toit

À partir de 5000

À partir de 4500

Peinture de voiture complète

À partir de 31000

À partir de 29000

Travaux d'étain

À partir de 3500

À partir de 3000

Travaux de construction

Travaux de renforcement

Réparation locale (retouches, rayures, élimination des copeaux et des bosses)

À partir de 1000

À partir de 800

À l'avenir, vous pourrez élargir la liste des services de peinture automobile avec des services supplémentaires:

- aérographe;

- plastification du corps;

- peindre la voiture avec du caoutchouc liquide;

- remplacement du verre;

- traitement anti-corrosion de la voiture;

- nettoyage à sec.

L’inscription au service s’effectue par téléphone ou par le biais du formulaire de candidature en ligne disponible sur le site Web du service.

4. VENTE ET COMMERCIALISATION DE SERVICE DE VOITURE SUR PEINTURE DE VOITURE

La forte concurrence sur le marché des services automobiles détermine le rôle important de la réputation et de la publicité de l'atelier. Par conséquent, le plan marketing repose sur une étude approfondie du niveau de service et de la campagne publicitaire. L'objectif principal du marketing dans le secteur des services automobiles est la transition du statut de client ponctuel au statut de client habituel. Il est possible de gagner la confiance des consommateurs grâce à un service de haute qualité et à un emplacement pratique de l'atelier.

Le public cible de la peinture automobile est constitué des automobilistes, dont 60% sont des hommes âgés de 20 à 50 ans.

Le propriétaire de la voiture, qui a d’abord rencontré le besoin de peindre une réparation de carrosserie ou de voiture, recherche personnellement un atelier ou suit les conseils de ses amis. Les propriétaires de voitures partagent volontiers les coordonnées des bons services de voiture. Le bouche à oreille est dans ce cas l’une des méthodes de promotion les plus efficaces. Pour que le client puisse retourner à l'atelier et le recommander à des amis, il est nécessaire de créer des conditions de service confortables - durée du travail, commodité de l'atelier, qualité du service, coût des services, etc. Pour ce faire, vous pouvez utiliser différentes techniques de marketing:

- la fixation des prix des services est légèrement inférieure à celle des concurrents;

- conclusion d'un accord avec des mécaniciens automobiles et des services connexes non compétitifs. L'accord est établi sur la base de la déduction d'un certain pourcentage de chaque client qui est venu sur leur recommandation;

- publier des informations sur les services de peinture automobile sur des sites thématiques et des forums de votre région;

- mise en place d'un système de remises lors de la fourniture de plusieurs services à la fois;

- Organisation d’un lieu d’attente pour un travail rapide.

Une campagne publicitaire pour un service de peinture automobile est réalisée à l'aide des outils suivants:

- la publicité sur les panneaux d'affichage et les enseignes. La publicité la plus efficace pour le service de voiture est la publicité extérieure. La fabrication et l'installation d'un panneau à côté des panneaux de signalisation coûtent en moyenne 15 000 roubles. Pour accroître l'efficacité de la publicité extérieure, il est prévu de fabriquer deux enseignes pouvant attirer le nombre requis de clients. Le panneau d'affichage doit servir non seulement de pointeur, mais également de champ d'information dans lequel il est recommandé de refléter la particularité de la proposition. Par exemple, vous pouvez spécifier les heures de travail ou les promotions en cours.

- cartes de visite et flyers. Il est préférable de distribuer des documents imprimés dans des endroits surpeuplés du public cible. Cela peut être le territoire des stations-service, des magasins de pièces automobiles, des lave-autos, des magasins de pneus, etc. L'offre principale pour le client sera un rabais sur présentation d'un dépliant. Cet outil est plus rationnel à appliquer au stade initial d'un service de voiture. Le coût de ce type de publicité est d'environ 10 000 roubles.

- formation de la fidélisation de la clientèle. Pour constituer votre clientèle, il est nécessaire de prévoir la présence de programmes de bonus pour les clients réguliers. Pour cela, il est supposé constituer un système cumulatif de remises. Par exemple, vous pouvez facturer 2% des bonus à chaque achat, que le client peut payer la prochaine fois. Pour suivre le programme de bonus, vous aurez besoin d’un ordinateur doté du logiciel approprié.

- la publicité dans les médias. Vous pouvez placer une annonce dans un journal ou commander une annonce à la radio. Le classique de la publicité à la radio est une vidéo de 30 secondes. Le texte publicitaire comprend 60 à 75 mots, excluant les prépositions. Le coût de la publicité à la radio dépend de la radio sélectionnée, du temps de diffusion de la vidéo, de sa durée et du nombre de répétitions. En moyenne, le coût d'une minute d'une publicité est d'environ 4 000 000 entre 7h00 et 22h00. Le budget approximatif consacré à la promotion de la publicité par les médias est de 15 000 à 200 000 roubles.

- Création de votre propre site Web pour le service de peinture automobile. Premièrement, cet outil vous permet de promouvoir des services sur Internet et, deuxièmement, il simplifie le processus d’interaction avec des clients potentiels. Le site Web de service de voiture doit indiquer la liste des services fournis et une liste de prix pour ces services, des contacts, une carte, des informations sur les promotions et les offres spéciales. Il est également recommandé de créer un formulaire sur le site pour un paiement rapide. Pour un site de service automobile, vous n'avez besoin que de quelques pages Web et d'une interface simple. Le coût d'un tel site est d'environ 20 000 roubles.

Cependant, la meilleure publicité pour un service de voiture est son emplacement avantageux. Si vous sélectionnez le bon site, vous pouvez alors assurer un flux suffisant de clients. Par conséquent, il convient de porter une attention particulière au choix d’un site approprié.

Le tableau 2 présente un plan indicatif pour la promotion du service de voiture dans la ville de Rostov-sur-le-Don. Selon les estimations, il est prévu de dépenser 91 000 roubles pour la promotion du service de voiture. L'essentiel des événements promotionnels est prévu pour les premiers mois de l'ouverture du service de voiture.

Tableau 2. Budget de publicité pour le service de peinture automobile

Événement

Description du service de peinture automobile

Coût, RUB

Publicité extérieure

Pour attirer l'attention des clients potentiels, il est nécessaire de placer des pancartes à proximité du véhicule. Les coûts comprennent la création de pointeurs et leur installation

30 000

Distribution d'impression

Pour cela, il est prévu de créer du matériel publicitaire (dépliants / brochures) et de le distribuer aux endroits où le public cible est concentré. Les coûts comprennent les coûts de création et d'impression de prospectus, ainsi que les salaires des promoteurs. Le matériel promotionnel contient un coupon de réduction de 10% pour la première visite.

10 000

Créez votre propre site web

Création et promotion de votre propre site Web de cartes de visite sur Internet. Le site doit inclure les coordonnées, la carte de localisation, la liste de prix des services, le formulaire de candidature en ligne

20 000

Publicité à la radio locale

Il est prévu de choisir une station de radio écoutée par le public cible. Le coût de création d'une vidéo de 15 secondes est de 3 000 roubles.

Réalisation d'une campagne publicitaire - 1 semaine, le temps de diffusion de la vidéo est de 7h00 à 22h00, le nombre de répétitions par jour est de 4 fois. Sur cette base, vous pouvez calculer le coût de la publicité à la radio:

1 min / jour * 4000 fr./min. * 7 jours = 28 000 roubles.

31 000

Total:

1 000 roubles.

Comme le montre l'expérience, la publicité la plus efficace pour un service de voiture destiné à peindre une voiture est un travail parfaitement effectué. Des employés qualifiés, une politique de prix bien pensée et un service de garantie attireront et fidéliseront les clients.

Une stratégie de marketing active vous permet d'accélérer le processus de récupération des fonds investis lors de l'ouverture d'un atelier. Pour que le service de voiture porte ses fruits, au moins un client doit être entretenu par jour. Le profit apparaîtra en cas de service quotidien de deux clients ou plus. Il est important de noter que même le séchage infrarouge le plus moderne ne vous permettra pas de peindre plus de cinq voitures par jour.

Combien pouvez-vous gagner en peignant des voitures? Pour répondre à la question, nous définissons le montant des revenus. Pour ce faire, nous calculons le chèque moyen et le nombre de commandes par mois. Nous prenons le contrôle moyen d'un atelier de peinture sur voiture égal à 10 000 roubles (sur la base du fait que le coût d'une peinture complète d'une voiture est d'environ 30 000 roubles et que le coût des autres services rendus beaucoup plus souvent est de 3 000 roubles). Le nombre de commandes passées par jour est de 2. Par conséquent, le volume de travail par mois est de 60 commandes. Ensuite, les revenus mensuels de l’activité principale seront: 10 000 * 60 = 600 000 roubles. Il est prévu d’atteindre le volume de ventes prévu pour 8 mois de travail grâce à une campagne publicitaire active.

La rentabilité d'un atelier de peinture dépend de la concurrence et du flux de clientèle. Dans un ensemble de circonstances favorables, une entreprise peut être rentable au bout de six mois. Si la concurrence dans la ville est féroce, le retour sur investissement sera de 12 à 18 mois.

5. PLAN DE PRODUCTION D'UN SERVICE DE VOITURE POUR PEINTURE DE VOITURE

Comment ouvrir un service de voiture à partir de zéro? L'algorithme d'ouverture d'un projet comprend les étapes suivantes:

  • Enregistrer une entreprise en tant que LLC ou IP.

  • Определиться с участком и помещением для автосервиса.

  • Закупить специализированное оборудование.

  • Нанять квалифицированных работников.

  • Выбрать поставщиков и закупить расходный материал для автосервиса.

Остановимся на каждом пункте подробнее.

1) Выбор участка и помещения для покраски автомобилей. При открытии автосервиса следует рассматривать два ключевых параметра – территориальное расположение и оборудование, обеспечивающее спектр услуг. Именно от этих двух параметров зависит рентабельность бизнеса.

Наиболее существенным вопросом при организации автомастерской является поиск подходящего участка. При выборе местоположения следует обратить внимание на наличие конкурентов поблизости. Это позволит оценить уровень потребительского спроса и принять решение о выборе участка.

Здание автосервиса должно хорошо проглядываться с дороги и иметь удобный подъезд. Согласно требованиям СЭС, автосервис не может находиться в непосредственной близости от жилых домов и водоемов. Расстояние между СТО и этими объектами должно составлять не менее 50 метров.

Помимо характеристик участка, необходимо учитывать помещение, в котором будет располагаться мастерская со всем оборудованием, поскольку планировка любой автомобильной мастерской требует соблюдения определенных правил. Планировка малярно-покрасочного цеха должна обеспечивать быстрое и последовательное перемещение ремонтируемого автомобиля от ремонтного цеха в покрасочную камеру.

Сервис по покраске автомобилей нуждается в помещении площадью не менее 30 кв.м. Для того, чтобы разместить два автомобиля одновременно, потребуется не менее 60 кв.м. Для автосервиса подойдут любые нежилые постройки: гаражные боксы, ангары и т.д. Обязательными требованиями, предъявляемыми к автопокрасочной мастерской, является установка вытяжки или хорошей вентиляции, хорошее освещение (рекомендуется использовать лампы дневного света), мощное электропитание. Кроме того, в верхней части помещения должны быть установлены воздуховод и тепловая подушка с нагревательными элементами Пол помещения, где будет установлена сушильная камера для покраски автомобилей, необходимо приподнять на 10-15 см, чтобы установить вентилятор, всасывающий воздух из камеры. Для ускорения процесса сушки рекомендуется оборудовать помещение инфракрасными лампами.

Обобщая все вышесказанное, можно определить следующие требования к помещению автосервиса:

- наличие вентиляции, водопровода, отопления и хотя бы одного окна;

- отдельное помещение (т.е. вне жилых домов и зданий общественного пользования);

- отделка полов и стен влагостойкими и взрывобезопасными материалами;

- взрывобезопасные светильники и приборы;

- наличие санузла и душевой кабины для персонала.

Можно подобрать помещение для покраскb автомобилей, которое удовлетворяет всем требованиям, или построить здание. Рынок предлагает множество вариантов строительства автосервисов «под ключ». Здание автосервиса представляет собой сборное каркасное здание из сэндвич панелей поэлементной сборки. Полная стоимость автосервиса «под ключ» начинается от 1, 5 млн. руб. (для бокса на 2 поста).

Для реализации проекта предполагается арендовать участок площадью 60 кв. м. Арендная плата составляет 50 000 рублей в месяц. На ремонт и отделку помещения заложены затраты в сумме 80 000 рублей.

2) Приобретение оборудования для покраски автомобилей. Для обеспечения производства необходимо закупить оборудование. Un équipement multifonctionnel moderne est la clé d'un travail de qualité. Стандартный перечень оборудования, необходимого для оснащения малярно-кузовного цеха, включает в себя:

- рихтовочные стапели (платформенные, рамные, подкатные и напольные);

- комплект рихтовочного инструмента;

- детекторы для определения видов стали;

- гидравлические наборы для правки кузова;

- двухстоечный подъемник для авто;

- измерительные линейки, двух- и трехмерные системы измерения;

- набор для выправления вмятин на кузове без покраски;

- сварочный аппарат;

- полировальная машинка;

- комплект краскопультов;

- покрасочно-сушильная камера;

- специальная лампа колориста;

- мини-камера для проведения тестов напыления;

- поворотные малярные столы для окраски элементов кузова;

- инфракрасный излучатель для сушки деталей и небольших поверхностей;

- инструменты для шлифовки поверхности.

- оборудование для удаления пыли.

- компрессор.

Этот список не является исчерпывающим, поэтому в общую сумму расходов на оборудование для покраски автомобилей закладываются дополнительные затраты. Приобретение оборудования для покрасочного цеха обойдется в среднем в 1.5 млн. рублей, из которых около 700 тыс. приходится на сушильную камеру.

В покрасочной мастерской это оборудование является наиболее важным, поэтому следует уделить его выбору особое внимание. При этом необходимо учитывать следующие параметры: внутренний размер камеры, нагнетательно-вытягивающие характеристики, теплоизоляция камеры и освещение камеры. Наиболее популярными производителями камер являются: Termomeccanica, ColorTech, Saico. Производители часто предлагают оборудование по лизинговому договору, что для начинающего предпринимателя – выгодный способ приобретения дорогостоящего оборудования.

Помимо оборудования для оснащения сервиса покраска автомобилей необходимо закупить:

- расходные материалы (шлифовальные шкурки, насадки на дрели и прочее);

- химические средства (лаки, краски и прочее);

- спецодежду для сотрудников.

3) Подбор персонала. Для функционирования автосервиса предполагается нанять трех мастеров: 2 жестянщиков-кузовщиков и 1 автомаляра. Планируется, что по истечении первого года работы, потребуется нанять еще одну бригаду мастеров.

Стоит уделить особое внимание квалификации и практическим навыкам потенциальных сотрудников, поскольку от качества выполнения их работы зависит репутация автосервиса.

Особых требований к персоналу нет: образование средне-техническое или высшее по профилю, наличие опыта ремонта и покраски автомобилей, знание устройства автомобилей.

4) Приобретение расходных материалов. В работе автосервиса используется много расходных материалов. Важно, чтобы мастерская всегда была обеспечена необходимым количеством материалов. В связи с этим, необходимо заранее составить список добросовестных поставщиков и наладить с ними сотрудничество.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН АВТОСЕРВИСА ПО ПОКРАСКЕ АВТОМОБИЛЕЙ

Начальным этапом открытия мастерской по покраске автомобилей является регистрация бизнеса в государственных органах. Pour exercer ses activités, une LLC est enregistrée avec un système d'imposition simplifié («revenu moins les dépenses» au taux de 15%). Types d'activités selon OKVED-2:

45.20 «Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств».

Требования СЭС предполагают оформление следующих документов для открытия автосервиса:

- программу производственного контроля;

- заключение Роспотребнадзора на соответствие помещения нормам;

- разрешение Роспотребнадзора на осуществление деятельности;

- договоры на вывоз отходов, опасных веществ, дезинфекцию стирку спецодежды.

Можно оформить документы самостоятельно, но чтобы сократить срок оформления можно обратиться в специализированную юридическую фирму, услуги которой обойдутся примерно в 30 000 рублей. В данном проекте предусматривается, что предприниматель самостоятельно занимается оформлением всей необходимой документации.

График работы мастерской – с 10:00 до 20:00, выходные - воскресенье и понедельник. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Штат сотрудников – 4 человека, включая предпринимателя, который выполняет функции управленца, ведет бухгалтерский учет и занимается работой с поставщиками.

Жестянщик-кузовщик осуществляет кузовной ремонт автомобилей. Автомаляр производит все работы, связанные с покраской автомобилей. Заработная плата сотрудникам может начисляться либо как фиксированная ежемесячная сумма, либо по формуле «оклад + % от продаж». Последняя система предпочтительнее, поскольку такой способ оплаты труда будет служить мотивацией для сотрудников. Для упрощения финансовых расчетов в данном бизнес-плане учитывается фиксированная сумма заработной платы. Общий фонд оплаты труда составляет 163 800 рублей.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда сервиса покраски автомобилей

Titre du poste

Salaire, RUB

Nombre de personnes

PHOT, RUB

Administrative

1

Superviseur

27000

1

27000

Производственный

2

Жестянщик-кузовщик

32000

2

64000

3

Автомаляр

35 000

1

35 000

Total:

126 000, 00 ₽

Déductions sociales:

37 800, 00 ₽

Total des déductions:

163 800, 00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН СЕРВИСА ПОКРАСКИ АВТОМОБИЛЕЙ

Финансовый план учитывает все доходы и расходы автосервиса, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается, что по истечению этого периода потребуется расширение бизнеса. Возможно открытие полноценной автомобильной мастерской.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем стартовых вложений. Для этого нужно определиться с затратами на оборудование помещения мастерской и формированием оборотных средств на покрытие убытков начальных периодов.

Проект требует привлечения денежных средств в размере 2 100 000 руб. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования – 71%, доля расходов на ремонт помещения и первый месяц аренды – 6%, на оборотные средства – 12%, на рекламу – 4%, а на закупку расходных материалов – 7%. Le projet est financé par équité. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 4.

Таблица 4. Стартовые вложения

Nom

Montant, frottez.

Immobilier

1

Louer pour 1 mois de travail

50 000

2

Réparation de la chambre

80 000

Équipement

3

Комплект оборудования (инструменты и обустройство мастерской)

1500000

Immobilisations incorporelles

4

Lancer une campagne publicitaire

91000

5

Enregistrement d'entreprise

9000

Actif à court terme

6

Actif à court terme

250 000

7

Consommables

120 000

Total:

2 100 000₽

Les dépenses variables pour la peinture des voitures comprennent les dépenses pour l’achat de consommables pour les réparations et la capacité des services publics épuisés. Pour simplifier les calculs financiers, la valeur des coûts variables est calculée sur la base du coût moyen des services d’atelier et d’une marge commerciale fixe de 300%.

Les coûts fixes de la peinture des voitures comprennent le loyer, la publicité, l’amortissement, la masse salariale et d’autres dépenses (tableau 5). Le montant de l'amortissement est déterminé par la méthode linéaire, en fonction de la durée de vie utile des immobilisations de 5 ans. Les coûts fixes comprennent également les déductions fiscales, mais ils ne sont pas pris en compte dans le tableau, car leur taille n'est pas fixe et dépend de la taille du revenu.

Tableau 5. Coûts fixes

Nom

Montant en mois, frottez.

1

Louer

50 000

2

La publicité

7 000

3

Amortissement

25 000

4

Paiements de services publics

10 000

5

PHOT

163 800

6

Autre

8 000

Total:

263 800

Ainsi, les coûts mensuels fixes pour la peinture des voitures pour un montant de 263 800 roubles ont été déterminés. Un plan financier détaillé est fourni ci-dessous.

8. EVALUATION DE L'EFFICIENCE

L'attrait des investissements d'un service de peinture automobile peut être évalué sur la base d'indicateurs de performance simples et intégrés. La variation de la valeur de l'argent au fil du temps est prise en compte à l'aide de la méthode d'actualisation des flux de trésorerie.

La période de récupération du projet pour les investissements initiaux de 2 100 000 roubles est de 16 à 17 mois. Le bénéfice mensuel net du projet, une fois les volumes de ventes prévus atteints, sera de 158 000 roubles. Il est prévu d'atteindre le volume de ventes prévu pour le huitième mois de travail.

Le montant annuel du bénéfice net pour la première année de peinture automobile sera supérieur à 1 000 000 de roubles. Le rendement des ventes au cours de la première année d’exploitation sera de 18, 15%. Le ratio de retour sur investissement est de 10, 7% et le taux de rendement interne est supérieur au taux d'actualisation et est de 8%. La valeur actuelle nette est positive et s'élève à 1.693.232 roubles, ce qui indique l'attractivité des investissements du projet.

Le plan financier pour la peinture automobile prend en compte les prévisions de ventes optimistes, ce qui est prévisible en raison de l'emplacement favorable de l'atelier et de la grande efficacité de la campagne publicitaire.

9. RISQUES ET GARANTIES

Pour évaluer les risques liés au fonctionnement du service de peinture automobile, il est nécessaire d’analyser les facteurs externes et internes. Les facteurs externes comprennent les menaces liées à la situation économique du pays et des marchés. Pour interne - l'efficacité de la gestion de l'organisation.

Parmi les risques externes, on remarque:

- choix infructueux du lieu de l'atelier. Il est possible d'exclure une mauvaise décision à l'aide d'une analyse géomarketing de haute qualité du terrain, de l'infrastructure et des flux de trafic, ce qui permettra d'évaluer plus précisément le niveau des ventes en tenant compte de la densité de consommateurs potentiels.

- forte concurrence sur le marché, ouverture de nouveaux points de proximité relative, dumping de concurrents directs. L’émergence de nouveaux ateliers de réparation automobile entraînera une redistribution de la clientèle et des bénéfices. Souvent, les services de grandes voitures fournissent des services de peinture et de réparation, ce qui affecte négativement la clientèle des petits ateliers. Il est possible de réduire ce risque en créant votre propre clientèle, en développant une offre de trading unique, une politique de prix compétente et en fidélisant les consommateurs.

- augmentation du coût du loyer, ce qui entraînera une augmentation des coûts fixes et pourrait affecter la situation financière. Il est possible de réduire la probabilité de risque en concluant un contrat de location à long terme et en choisissant un bailleur de bonne foi.

Les risques internes incluent:

- les risques technologiques, qui incluent des équipements mal sélectionnés, des pannes, une utilisation abusive des capacités technologiques, pouvant entraîner la fermeture des processus de l'entreprise. Il est possible de réduire ce risque grâce à une surveillance régulière de l'état de l'équipement, au service après-vente de qualité et à une sélection appropriée de l'équipement.

- faible niveau de compétence des employés. Une attitude irresponsable à l'égard de la propriété, une qualité de service médiocre peuvent entraîner de graves pertes financières et une dégradation de la réputation de l'entreprise. Pour éviter cela, un contrôle systématique, une motivation financière et une standardisation du travail du personnel sont nécessaires. Le moyen le plus simple de réduire ce risque au stade du recrutement. Il est nécessaire de procéder à une sélection rigoureuse des employés et de leur offrir des conditions de travail favorables susceptibles d'attirer des employés expérimentés.

- Défaut de respecter les ventes prévues. Il est possible de réduire ce risque avec une campagne publicitaire efficace et une politique marketing compétente, impliquant diverses promotions et bonus.

- diminution de la réputation de l'institution dans le cercle du public cible en cas d'erreur de gestion ou de qualité des services. Il est possible d'atténuer les risques en surveillant en permanence la qualité des services, en recevant les réactions des clients du service de voiture et en prenant des mesures correctives.

Le tableau 6 présente des données résumées sur l’analyse de la composante de risque du projet. En raison de l’évaluation quantitative des risques, il est possible de déterminer les domaines sur lesquels les gestionnaires devraient se concentrer et les mesures à prendre pour minimiser les pertes.

Tableau 6. Analyse de risque quantitative d'une entreprise de peinture automobile

Nom du risque

(groupes à risque)

Risque d'offensive (0-1)

L'importance du risque pour l'entreprise (0-10 points)

Évaluation des risques (article 2 * article 3)

Emplacement défavorable

0, 3

8

2, 4

Réaction des concurrents

0.8

10

8.0

Problèmes de location

0, 2

2

0.4

Risques technologiques

0.5

9

4, 5

Manque de personnel qualifié

0, 3

7

2.1

Défaut de planifier les ventes

0.4

8

3.2

Baisse de la réputation

0, 3

8

2, 4

Conformément aux calculs ci-dessus, les risques les plus graves du service de peinture automobile sont les risques technologiques et le risque de réaction des concurrents. Dans le premier sens, il est nécessaire d’aborder avec soin le choix des équipements, d’étudier les différentes offres du marché et l’expérience d’autres entrepreneurs. Dans la deuxième direction, une attention particulière devrait être accordée à la formation d’avantages concurrentiels, en particulier la politique de prix, la stratégie marketing, ainsi que la création d’un système flexible de travail avec les clients.

Evgenia Yurkina

(c) www.clogicsecure.com - Un portail pour les plans et guides d’entreprise des petites entreprises

18/08/2019


Articles Populaires